Dezabonare și cereri de ștergere a datelor
Dezabonare cu un click
Fiecare email trimis dintr-un client conține în footer un link de dezabonare specific abonatului respectiv. După folosire, abonatul nu mai este inclus în trimiterile ulterioare ale acelui client.
Cererea de ștergere a datelor
Există o pagină publică dedicată pentru cererea de ștergere a datelor conform GDPR. Pagina funcționează pe baza identificatorului de client transmis prin linkul din footerul emailului, nu ca formular generic accesat direct.
Linkul de ștergere a datelor funcționează corect doar pornind din footerul unui email primit efectiv de la un client. Dacă cineva ajunge pe pagină fără acel link, este îndrumat să scrie direct la adresa de contact privind confidențialitatea, pentru procesare manuală.
Ce configurezi tu la nivel de client
- Physical Address, în Setări, Email Sending: adresa fizică afișată în footer, necesară pentru conformitatea CAN-SPAM
- Privacy Policy URL, în Setări, Email Sending: linkul către politica de confidențialitate, afișat în footerul emailurilor
Întrebări frecvente
Cum se dezabonează un destinatar de la un newsletter?
Fiecare email trimis include în footer un link de dezabonare cu un click, legat de abonatul și clientul respectiv. Odată folosit, abonatul nu mai primește emailuri din partea acelui client.
Cum cere un destinatar ștergerea datelor sale?
Din footerul emailului primit, folosind linkul dedicat de ștergere a datelor. Linkul include automat identificatorul clientului, ca cererea să fie procesată pentru lista corectă.
Articole din aceeași categorie
- Consimțământul GDPR pe formularele de abonare
Formularele găzduite se încorporează cu un iframe pe site-ul clientului; comutatorul Consimțământ GDPR adaugă o casetă de bifat obligatorie înainte de trimitere.