Cum îți adaugi abonații

Sunt trei căi de a aduce oameni în listă, și toate trei merg pe orice plan, inclusiv pe Gratuit.

Cine vede butonul Importă CSV

Importul dintr-un fișier merge pe orice plan, inclusiv pe Gratuit, unde intră cel mult 1.000 de contacte, cât cuprinde planul. Butonul îl vede oricine poate modifica lista. Celelalte două căi:

• Adaugi abonați unul câte unul, din pagina Abonați, cu nume, email și etichete
• Publici un formular de abonare pe site-ul tău, iar oamenii intră singuri în listă

A doua cale e și cea care îți construiește dovada consimțământului fără să faci nimic în plus. Cum pui un formular pe site, în articolul „Formularele de abonare: cum aduci oameni fără să-i adaugi tu”.

Importul dintr-un fișier CSV

Butonul stă în pagina Abonați, între Export CSV și Adaugă abonat.

Structura fișierului

• email: obligatoriu
• name: opțional
• tags: opțional, mai multe etichete separate prin virgulă
• metadata: opțional, în format JSON
• consent_given_at: data reală a înscrierii, în format AAAA-LL-ZZ

Fișierul trebuie să fie UTF-8 și sub 5 MB. Poți face maximum 10 importuri pe oră.

Coloana pe care nu o mai poți repara după

Exporturile din Mailchimp și Brevo conțin data, dar după o consolidare de liste ea ajunge de obicei îngropată în JSON-ul din metadata, unde importul nu se uită. Ridic-o într-o coloană proprie înainte să încarci.

Temeiul legal se alege o dată, pentru tot fișierul

Dialogul cere pe ce bază ai dreptul să scrii acestor oameni, cu patru variante: „S-au abonat singuri, cu acordul lor”, „Sunt clienți sau colaboratori ai mei”, „Am un contract cu ei” sau „Interes legitim, pe care îl pot justifica”.

Alegerea se aplică întregului fișier. O listă moștenită are aproape mereu temeiuri diferite în același fișier: cine s-a înscris pe site și cine a fost adăugat pentru că e presă. Sparge lista înainte, un fișier per temei, și importă-le separat.

Trimiți și emailul de bun venit celor din fișier?

Sub temeiul legal e un checkbox: „Trimite emailul de bun venit celor din fișier”. E oprit din start la fiecare import, chiar dacă l-ai bifat data trecută. Bifat, înscrie pe toți cei intrați din fișier în fluxurile care au declanșatorul „Când se înscrie un abonat nou”, exact ca și cum s-ar fi abonat chiar acum prin formular.

Pe planul Gratuit checkbox-ul e inactiv, iar cei importați nu primesc emailul de bun venit. Un flux automat nu trece prin verificările care opresc o campanie când prea multe adrese resping mesajul, așa că pe Gratuit le scrii celor din fișier printr-o campanie. Pe un cont nou, prima ajunge la cel mult 50 de adrese noi; detaliile sunt în articolul „Trimiterea și programarea unei campanii”.

Ce se întâmplă la import

Rezultatul arată câți abonați au fost importați și câți procesați. Rândurile omise apar separat, cu motivul, iar cele cu erori cu mesajul exact. Un email deja prezent în listă e marcat duplicat și omis, nu se suprascrie și nu creează o intrare dublă.

Dacă fișierul depășește locurile rămase din abonament, contactele care nu încap nu se importă deloc, iar cele existente rămân neatinse. Faci upgrade sau eliberezi locuri, apoi reimporți același fișier: cei deja intrați sunt săriți ca duplicate, nu adăugați a doua oară.

Verifică pe două adrese înainte de fișierul mare

Coloana Înscris din lista de abonați arată data de azi la toată lumea, fiindcă afișează când a fost creat rândul în platformă, nu când și-a dat omul acordul. Consimțământul se vede doar în Export CSV, coloana consent_date.

Importă întâi două adrese de test cu date de opt-in vechi și distincte. Dacă exportul le arată întocmai, fișierul mare poate intra.