Verificarea domeniului: cât aștepți și ce faci dacă nu trece

După ce ai salvat toate rândurile la firma de hosting, ClevMail trebuie să le găsească singur. Verificarea face exact asta: se duce și caută.

Poți pleca din pagină

După ce apeși „Pornește verificarea domeniului”, cardul „De unde trimiți” arată „Aștept propagarea DNS” și verifică singur la fiecare 15 secunde, cât timp pagina e deschisă. Nu trebuie să stai cu ochii pe el: după ce închizi pagina, platforma verifică domeniul din oră în oră, iar starea se schimbă și fără tine. Între timp poți face restul: abonații, brandul, primul draft.

Când revii, intri de pe Acasă. Lista „Primii pași” ține pasul „Conectează-ți domeniul” nebifat, cu butonul „Verifică domeniul”, care te duce înapoi la card. Pasul se bifează singur când verificarea trece.

Așteaptă înainte să apeși

Rândurile salvate se văd instant în panoul tău, dar restul internetului le preia cu întârziere. Cele scurte apar primele, iar semnătura lungă, cea care începe cu resend._domainkey, întârzie cel mai mult.

Apăsată prea devreme, verificarea nu trece, deși n-ai greșit nimic. Lasă să treacă câteva minute, apoi apasă „Verifică acum”. Dacă tot nu trece, mai așteaptă un sfert de oră înainte să cauți vinovatul.

Ecranul nu deosebește întârzierea de o greșeală

Cât timp verificarea nu a trecut, cardul rămâne pe „Aștept propagarea DNS”, fie că rândurile mai au de mers, fie că unul e scris greșit. Roșul apare abia după 72 de ore fără rezultat. Deci nu aștepta roșul: dacă a trecut o jumătate de oră și tot nu trece, ia lista de mai jos.

Dacă tot nu trece, verifică în ordinea asta

1. Le-ai pus pe toate? Ecranul arată din start doar primele două coduri, restul apar la butonul „Arată toate cele N înregistrări”. Ăsta e primul lucru de verificat, fiindcă e și cel mai frecvent
2. Tipul fiecărui rând. Codurile au tipuri diferite: TXT, MX, CNAME. Un rând salvat cu tip greșit există în zonă, dar nu se potrivește la ce caută verificarea
3. Prioritatea de la rândul MX. Are două câmpuri, iar cel de prioritate trebuie să conțină 10. Lăsat gol, rândul poate fi salvat și totuși ignorat
4. Numele. Trebuie să se termine cu domeniul tău și un punct, de exemplu send.news.domeniultau.ro. Dacă panoul îți adaugă singur domeniul iar tu l-ai scris și în câmp, ajungi cu domeniul de două ori
5. Semnătura lungă, recopiată. Nu o compara vizual, e prea lungă și greșeala se ascunde. Șterge rândul, copiază codul din nou cu butonul din ClevMail și salvează-l încă o dată

Când apare roșu

După 72 de ore fără rezultat, eticheta devine „Înregistrările nu se potrivesc încă”, iar cardul îți arată cele trei cauze pe care le vedem cel mai des: câmpul Name completat cu numele întreg în loc de partea din față, DNS-ul ținut în altă parte decât la firma de unde ai cumpărat domeniul (de exemplu la Cloudflare), sau rânduri adăugate de curând, care mai au de mers. Primești și un email, „Domeniul de trimitere pentru firma ta nu a trecut verificarea”, o dată pe zi cât rămâne așa. Repari la firma de hosting, apoi apeși „Verifică acum”, care cere o verificare nouă. Emailurile se opresc când trece.

Dacă vezi „Nu am putut verifica acum. Ce vezi mai jos e starea de la ora X”, problema e la noi, nu la DNS-ul tău. Cardul reîncearcă singur.

Ce nu trebuie să faci

Nu adăuga de mai multe ori același rând, sperând că prinde. Zona ajunge cu duplicate care se contrazic, iar verificarea devine mai greu de reparat decât era la început.

După ce trece

Cardul se strânge într-un rând: domeniul e verificat, emailurile pleacă de la tine. Adresa de expeditor rămâne cea pe care ai scris-o la început, iar sub ea scrie acum că domeniul e verificat. Pasul din „Primii pași” se bifează. De aici încolo poți trimite de pe adresa ta. Înainte de prima campanie mare, uită-te la articolul despre pornirea treptată a unui domeniu nou: un domeniu care n-a trimis niciodată nimic și pleacă direct cu mii de emailuri e tratat cu suspiciune de furnizorii de email.